特定商取引法に基づく表記

販売業者：株式会社OZ

代表責任者：岩本英秀

会社概要：https://ozcorp.co.jp/company/

所在地：653-0835 兵庫県神戸市長田区細田町2-1-25

電話番号：0787470388

メールアドレス：tukn.c@ozcorp.co.jp

販売価格：販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

商品代金以外の必要料金：全国一律送料０円
※海外配送は3,000円がかかります。

支払方法および支払の時期：

【支払方法】
先払い
・クレジットカード決済
・paypal
・Amazon Pay、Apple Payなど
・Shop Pay

【支払時期】
・商品注文時点でお支払いが確定いたします。

商品の引渡時期：
「　お届け時期につきまして　」

【即納アイテム】
約3営業日以内に発送いたします
【予約アイテム】
商品ページにお届け時期を記載しております。

※予約アイテムに関しましては、海外工場での生産となるため、注文後に素材の在庫切れ等によりキャンセルとなる可能性がございます。その場合は速やかにご連絡し、ご返金させていただきます。
※天候の影響により船便や航空便が遅れる場合がございます。

商品の引渡方法：
配送いたします。

返品・不良品・キャンセルについて：

『　返品・交換について　』
　商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
　※ご連絡の際は理由と、交換の場合は交換希望詳細をあわせてお知らせください。
　（記載なき場合には、受付できない場合がございます。）

■返品・交換をお受けできない場合について
　・ご到着から一週間以上経過した商品
　・一度でもご使用になられた商品、またはその形跡がある場合
　※ご試着は室内でお願いします。
　・お客様自身で破損・汚された商品
　・商品のタグが切り離されたもの、また商品袋・靴箱などが揃っていないもの
　・セール商品など、ページ上にて返品・交換をお断りしている商品
　・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
　・着払いにて当店に返送された場合

■当店の都合による返品・交換について
　・商品の品質には万全を期しておりますが、
　　万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、誠に恐れ入りますが、メールかお電話にてご連絡ください。

当店にて送料・手数料など負担の上、返品・交換をお受けいたします。
交換品の在庫が無い場合は返品となりますが、どうかご了承くださいませ。

■お客様にご都合による交換について
　・在庫にある商品に限り、交換対応させていただきます。
　・在庫がない場合もございますので、ご了承ください。
　・一部商品を除き、初回の交換（1回目）の片道送料は、当店が負担します。
　※お客様⇒当店（元払いにてお送りください。）お客様送料負担
　※当店⇒お客様（当店元払いにて交換商品を発送します。）当店送料負担
　・交換商品をご返送の際、送り状をそのままに貼らずに、必ず袋か段ボールに入れてお送りください。

■お客様のご都合による返品について
　・イメージ（素材・色・形）違い、サイズ違いなど返品をご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。
　・お客様都合による返品の際の、返送手数料は元払いにてお客様のご負担となります。
　・配送上、靴箱のへこみやゆがみは起こる可能性がございますが、こちらは不良品とは判断出来かねます。
　・返品商品の到着が確認でき次第、商品代金のご返金手続きに入ります。
　・発送時の送料、代引きなどの決定手数料、ご返金時の振込手数料（お振込みの場合のみ）は、お客様ご負担となります。

■返金方法について
　・クレジットカード決済の場合：返品商品到着後、クレジットカードのキャンセル処理をさせていただきます。
　・銀行振込/コンビニ決済の場合：返品商品到着後、３～４日以内にご返金させていただきます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。

■返品交換お問合せ先
『 t u k n . オンラインショップ』

TEL：078-747-0388
メール：tukn.c@ozcorp.co.jp

〒653-0835
兵庫県神戸市長田区細田町2-1-25-2F
株式会社OZ
「tukn.オンラインショップ　返品交換担当者」宛て

返品期限：
返品交換ご連絡より10日間とさせていただきます。